O polskich stronach firm kosmetycznych

Zacznę od tego, że leżę chora poza swoim mieszkaniem i z dala od komputera, na którym trzymam trochę rezerwowych zdjęć produktów do recenzji. Mimo tego bardzo chciałam dodać dziś jakiś post, ponieważ jest to jedyne twórcze zajęcie, na jakie miałam dziś ochotę. Uznałam zatem, że rozejrzę się po stronach internetowych moich ulubionych firm i zrobię zestawienie nowości. Zaczęłam przeglądać i po raz kolejny się zirytowałam.

Foteczka stąd

Dlaczego? Bo polskie strony nie są aktualizowane. Naprawdę nie rozumiem takiego działania firm. Teraz, kiedy Internet jest głównym sposobem dotarcia do potencjalnego klienta, wydaje się, że jest to po prostu marnowanie potencjału.

Kiedy wchodzimy na zagraniczne strony: Benefit, Urban Decay, Sigma, Estee Lauder pierwsze na co pada nasz wzrok to zakładka w stylu "What's new?". Klikamy, a tam znajdujemy produkty, które rzeczywiście zostały świeżo wprowadzone do oferty. Ktoś mógłby powiedzieć: pewnie, drogie marki uzupełniają swoje strony. Ale kiedy zerkniemy na stronę Essence, widzimy, że również firma z najniższej półki cenowej potrafi zadbać o swoje interesy. Obrazek z nowościami jest widoczny, limitowane edycje regularnie aktualizowane, a dodatkowo wrzucane na stronę główną. Co ciekawe, nawet strona nastawiona na język polski trzyma poziom. Jasne, zdarza się, że pojawiają się tam rzeczy, których nikt na oczy nie widział (jak np. edycja Fantasia, która wisiała jako aktualna przez dobry miesiąc, a w naszych sklepach nie sposób było jej uświadczyć), ale generalnie kiedy na nią wchodzimy, mamy szanse uzyskać rzetelne informacje.

Żeby nie być gołosłowną napiszę konkretnie co znajdziecie na polskich stronach kilku przykładowych marek.

Na stronie Sensique posiadamy zakładkę "nowości". Ostatni news pochodzi z 10 grudnia zeszłego roku.

Kobo prezentuje nam całkiem profesjonalnie i elegancko wyglądającą stronę. Klikamy "nowe trendy" i znajdujemy "najnowsze" kolekcje: wiosna/lato 2012, jesień/zima 2011, wiosna/lato 2011. Część z tych kosmetyków pewnie straciła już datę ważności. :)

Na stronie My Secret widzimy promocję, która faktycznie obowiązuje! Wszystko podane w uroczy sposób. Szacunek!

Ostatni news na stronie Manhattan Polska, pochodzi z 4 lutego. Nie jest najgorzej, ale nowy sezon zbliża się wielkimi krokami. Myślę, że nic by się nie stało, gdybyśmy znaleźli tam chociaż zdjęcia zapowiedzi. 

Witryna Inglota posiada zakładkę "nowe produkty", która niestety jest pusta. Ja rozumiem, że niekoniecznie muszą wprowadzać co miesiąc coś nowego, ale mogliby wrzucić tam chociaż to, co rzeczywiście jest u nich "najmłodsze", żeby ktoś, kto nie odwiedzał ich strony od jakiegoś czasu mógł się zorientować.

Jeżeli chodzi o pielęgnacje to strona Lirene również zasługuje na pochwałę. Nowości pokazane są w przystępny i estetyczny sposób. Brawo!

Strona Farmony nie posiada zakładki z nowościami.

Podobnie sytuacja przedstawia się na stronach Biodermy i Miraculum.

La Roche-Posay "trzyma poziom" zarówno na polskiej, jak i zagranicznej stronie.

A ten obrazek stąd

Uważam, że z racji prowadzenia tego bloga, znam ofertę wielu firm kosmetycznych. Uważam, że skoro ja nie potrafię się odnaleźć na nieczytelnych i często nieaktualnych stronach, to nie uda się to tym bardziej tak zwanemu "przeciętnemu konsumentowi". Bo to nie może być tak, że w dzisiejszych czasach stworzymy stronę i zostawiamy ją bez zmian. W Internecie wiadomość jest "stara" już na drugi dzień od opublikowania, więc strona, na której nic się nie dzieje po prostu nie ma racji bytu. Dobrym sposobem na szybkie dotarcie do klienta, jest facebook, ale przecież nie wszyscy są zarejestrowani w tym portalu. A nawet jeżeli są, to osoby, które - z racji dobrej sytuacji materialnej - wydają w drogeriach najwięcej pieniędzy, na pewno nie spędzając na nim całego dnia szukając nowości.
Uważam, że gdyby producenci zadbali o atrakcyjność stron, by wszelkie nowości pojawiały się na nich w pierwszej kolejności, konsumentki zamiast przeglądać portale z taką tematyką związane, po prostu wchodziłyby na ich witryny. A wiadomo, że jak baba napatrzy się na coś, to nawet jak produkt rozczaruje ją w drogerii to czasem z rozpędu weźmie. :)

Powyższa notka nie jest przemyślanym artykułem, czy innym felietonem, ale zbiorem moich luźnych obserwacji, może miejscami nieco chaotycznych. Tym niemniej postanowiłam ją opublikować, bo jestem ciekawa Waszego zdania na ten temat. Czy Wam też brakuje dynamiki i przejrzystości na większości polskich stron firm kosmetycznych, czy wolicie dowiadywać się o nowinkach z innych źródeł? Dajcie znać!

PS. Chciałabym zaznaczyć, że nie jestem typem narzekacza na nasz kraj (wiecie, hasła w stylu: "ta nasza Polska, to drugi/piąty/ósmy świat), ba! Przeważnie bronię go przed takowymi ile sił, ale faktem jest, że czasem czuję się tu jak konsument drugiej kategorii.